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国家税务总局牡丹江经济开发区税务局不断优化纳税服务

2021-12-01 07:08   来源:未知   作者:admin

  随着疫情防控和企业复工复产,保障物资供应优惠政策、地方税收支持政策、阶段性减免社会保险费等税费优惠政策推出,国家税务总局牡丹江市经济开发区税务局深入开展第29个“便民办税春风行动”。广泛宣传非接触式办税模式,结合电子税务局新增功能和纳税人常见疑难问题,大力宣传非接触式办税的方式方法。

  今年推出的“便民办税春风行动”正值全局同心抗击疫情之际,其中推出的办税便利化措施,就是为全力支持抗击疫情,助力企业复工复产,汇聚我们的税务力量,这也是今年“春风行动”的最主要特点。

  首先,充分运用办税服务厅公开电话和微信等平台,开展互动式政策宣传辅导和办税缴费问题咨询解答,使各项政策和网上平台操作方法易于知晓。同时,通过税收大数据和第三方数据的应用,精准定位享受税收优惠的纳税人,主动以短信、微信等方式给予温馨提示;对重点企业推行“一企一策”“一对一”“点对点”帮扶等服务措施,做好在建和新开工重大项目的跟踪服务工作。每一项减税降费政策出台,第一时间通过短信提醒、电话通知、专题培训、上门辅导等多渠道、广覆盖的方式进行政策宣传和辅导。

  第二,坚持推广“非接触式”办税缴费服务。全面推进网上办税缴费,认真落实《电子税务局规范》,完善拓展电子税务局功能,拓展“一网通办”的范围,努力实现“应上尽上、全程在线%以上主要涉税服务事项网上办理。依托电子税务局、自主办税终端,进一步拓展网上办税缴费事项范围。通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式,对不了解、不熟悉“非接触式”办税的纳税人、缴费人开展针对性宣传辅导,持续扩大受众范围,最大限度减少人员聚集,方便纳税人、缴费人办税缴费。

  第三,大力推行“容缺办理”对纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜,如果提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的,经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后,可暂缓提交纸质资料,按正常程序为其办理。尽可能让纳税人、缴费人“来了马上办”,减少现场停留时间。

  在新冠肺炎疫情期间,为了确保改革红利更好落地释放,让“便民办税春风行动”更好落实,打通政策的“最后一公里”,我局全面清查与典型掌握缴费的户数和规模;同步开展线上线下宣传辅导。同时积极倡导纳税人、缴费人选择“非接触式”方式办理业务,把最新减税降费政策制作成微课,通过公众号、美篇、等多种形式开展“辐射式”宣传,保证政策咨询有问必答,政策措施落地生根。更多>>>